接遇マナー研修～講師の先生をお招きして～
2016年9月21日
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恒例になりましたが、９月２１日（水）にアニモ代表の田中淳博先生をお招きしまして、凛の職員と合同で「接遇マナー研修」を開催しました。
普段より、利用者様やご家族様と接する場面が多く、作法や礼儀はもちろん精神面での職員としての心構えを勉強することができました。
この研修を通じて、「全ては利用者様の為に」サービスの質の向上を目指します。
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